Бесплатная доставка и примерка по всей России
Дисконт-бутик женской брендовой одежды
Наверх

Возврат товара

В случае, если по каким – либо причинам Вы решили, что вещи Вам не подходят, вернуть их очень просто!

У покупателя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 7-ми календарных дней после покупки, в случае если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Но есть существенное условие для возврата товара – товар не должен был быть в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также чек (документ о покупке).

Есть некоторые нюансы, которые необходимо учитывать. Например, ярлыки не просто должны быть сохранены, их нельзя срезать. Сохранение чеков не является обязательным, но конечно, лучше сохранять.

Способ возврата заказанных товаров:

Отправка почтой России (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

Для этого Вам нужно:

  • заполнить и распечатать бланк возврата товара;
  • положить бланк в коробку с возвращаемым товаром;
  • отправить Вашу посылку к нам обратно.

Возврат денежных средств

  • путем перечисления соответствующей суммы на банковскую карту;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет, указанный покупателем.

Ваши денежные средства мы вернем не позднее 10 (десяти) рабочих дней после того, как получим возвращенные товары надлежащего качества (сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также чек) и ваше письменное заявление.

В случае, если заявление будет заполнено некорректно, мы обязательно свяжемся с Вами, для уточнения данных, с целью своевременного возврата денежных средств.

К заполненному заявлению на возврат необходимо приложить следующие документы:

  • копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
  • копия чека об оплате;
  • опись вложения.

100% оригинальные бренды
Бесплатная доставка по РФ
Примерка перед оплатой
Возврат — без проблем
800+ положительных отзывов

«Ежедневно я отбираю вещи из сотен лучших домов моды: только самые лучшие, чтобы вам легче находить оригинальную и качественную одежду по разумным ценам.»

Марина Трифонова Байер интернет-бутика Luxbook